市住建局窗口:高效服务获锦旗赞誉
7月22日,市住建局联合审图窗口收到一面“服务热情周到,工作快捷高效”的锦旗,市住建局窗口优质、高效、便民的服务受到群众点赞。
上半年以来,市住建局窗口人员采取帮办方法,通过QQ远程、电话指导的方式帮助建设及勘察设计单位解决在线报审的相关难题约360余件,解答业务咨询5200余人次,受到企业一致好评。窗口人员一致认为,锦旗的表扬既带来了荣誉,同时也提出了更高的要求,在今后的工作中,要进一步围绕“审批更快、服务更优、作风更实”的工作目标,把方便带给群众、将满意留给群众。
下一步,市住建局窗口将结合“我为群众办实事”实践活动,进一步提高服务意识、服务质量和服务水平,树立住建领域良好的对外窗口形象。
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