舒城县烟草局：以3·15为契机 深化诚信宣传 筑牢信用管理体系根基

在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，舒城县烟草专卖局紧扣“提升消费品质”活动主题，以“宣传促共识、监管强规范、服务优生态”为抓手，将3·15宣传活动与烟草零售市场信用管理体系构建深度融合，开展系列主题宣传与专项行动，既守护消费者合法权益，又引导零售户诚信经营，推动形成“守信激励、失信惩戒”的良好行业生态，为全县烟草行业高质量发展注入诚信动力。

多点布局宣传，厚植诚信经营理念。舒城县烟草局构建“主会场+多点位”宣传矩阵，在舒怡广场主会场设置诚信宣传专区，同步组织“普法小分队”深入乡镇集市、社区商圈、零售门店，开展全方位、接地气的诚信宣传活动。活动现场，工作人员通过悬挂诚信主题横幅、摆放宣传展板、发放普法手册等形式，向群众和零售户普及《烟草专卖法》《电子烟管理办法》及烟草零售市场信用监管相关政策，重点解读零售户信用等级评定标准、守信激励措施、失信惩戒后果及信用修复流程，让“守信有红利、失信受约束”的理念深入人心。同时，结合真假烟实物对比演示，向群众传授“看包装、摸材质、闻气味、扫条码”四步鉴别法，宣传“12313”烟草投诉举报渠道，鼓励群众积极参与市场监督，形成“人人讲诚信、人人守诚信、人人护诚信”的浓厚氛围。

聚焦商户培育，夯实信用体系基础。以3·15宣传为契机，舒城县烟草局聚焦零售户这一核心主体，深化诚信互助小组建设，组织零售户签订《诚信经营承诺书》，引导商户主动将诚信经营融入日常运营，自觉杜绝售假、涉私、向未成年人售烟等违规失信行为。针对新办零售户和信用等级较低的商户，开展“一对一”信用指导，讲解信用档案建立、信用积分管理等相关规定，帮助其规范经营行为、提升信用等级；对守信示范商户进行宣传表彰，发挥其标杆引领作用，推动形成“自我约束、相互监督、共同提升”的诚信经营格局，让诚信经营成为零售行业的自觉行动。此外，执法人员在走访零售户过程中，同步开展信用政策宣讲，结合典型涉烟违法案例，警示商户违法经营的法律责任与信用代价，进一步强化商户诚信经营意识。

强化联合监管，筑牢信用长效防线。舒城县烟草局以3·15为节点，联合公安、市场监管等部门开展专项执法检查行动，聚焦校园周边、乡镇集市等重点区域，严查无证经营、售假涉私、向未成年人售烟等违规失信行为，对查处的失信行为依法纳入零售户信用档案，实行分级分类监管，切实做到“守信者宽、失信者严”。同时，将3·15专项行动与常态化信用监管相结合，完善“双随机、一公开”监管机制，依托信用数据精准定位监管重点，对守信零售户落实“无事不扰”原则，对失信零售户加大抽查频次，形成“监管有力度、服务有温度”的信用监管模式，既净化了烟草零售市场环境，又为信用管理体系构建筑牢了坚实的制度保障，推动诚信建设从“集中宣传”向“日常浸润”转变。

此次3·15系列宣传活动，既是舒城县烟草局践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观的具体实践，也是深化信用管理体系建设的重要举措。下一步，舒城县烟草局将以此次活动为契机，持续巩固宣传成效，进一步完善信用评价、信用激励、信用修复机制，丰富诚信宣传载体，推动信用建设与市场监管、客户服务深度融合，让诚信之花在舒城烟草行业持续绽放，为营造安全、公平、放心的消费环境贡献烟草力量。（田风波）