霍山县市场监管局：压实涉旅经营主体责任 营造放心文旅消费环境

当前旅游消费消费需求旺盛，涉旅消费场景集中、人员流动频繁。为规范旅游市场经营秩序，筑牢食品安全和产品质量安全防线，保障广大游客合法权益，县市场监管局就各涉旅经营单位落实主体责任发布相关提示。

各涉旅经营者要坚持依法诚信经营，规范价格行为，做实明码标价。餐饮、住宿、停车、景区游乐项目及在售商品全面规范标价，确保价签完备齐全、信息真实准确、标识醒目清晰，严禁随意涨价、擅自加价以及各类变相抬价行为。推出套餐、团购、优惠促销等活动时，完整清晰公示活动细则、适用条件与限制条款，杜绝模糊标价、虚假打折、低标高结等价格违法行为，相关违法违规信息将记入经营主体信用档案。

餐饮及涉旅食宿经营者要常态化抓好食品安全管控，切实履行主体责任。严格落实进货查验、索证索票制度，严禁购进和销售不合格食材，重点管控生鲜、冷饮、熟食凉菜等品类。规范加工操作，落实生熟分开、烧熟煮透、餐具消毒、场所保洁等措施，防范食物中毒风险，做好从业人员健康管理，规范就餐管理，严防群体性食品安全事件。

各类涉旅经营者要规范经营行为，净化市场环境。游乐经营单位定期检修设施设备、安全器材，严防设备带病运行；商铺严禁售卖伪劣、过期商品，杜绝虚假宣传、夸大宣传、短斤少两、强制消费、欺客宰客等侵害消费者权益的行为，坚守诚信经营底线，保障游客消费质量安全。

同时要做好消费纠纷化解，持续提升服务品质。各涉旅经营者恪守文明经营准则，热情做好游客接待，畅通消费投诉渠道，及时响应游客合理诉求，推动消费纠纷就地化解、源头清零。主动配合属地政府及市场监管、文旅等部门开展隐患排查，针对价格、食品安全、产品质量、设施安全等问题立行立改，全面消除经营风险隐患。

全县各涉旅经营者要切实提高思想认识，严格履行合规经营主体责任，坚守价格诚信、食品安全、产品质量三条底线，共同为广大游客打造安全、放心、舒心的文旅消费环境。